الأسئلة الشائعة حول الأجهزة القوية والإجابات الفنية

ما هي أنواع الأجهزة اللوحية القوية التي تقوم شركتك بتصنيعها وبيعها بشكل أساسي؟

تلبي جميع المنتجات معايير الحماية الصناعية، وتتميز بقدرات مقاومة الغبار والماء والسقوط. يمكنها العمل بثبات في البيئات الصناعية القاسية مثل درجات الحرارة العالية والمنخفضة التي تتراوح من -20 درجة مئوية إلى 60 درجة مئوية، وكذلك الظروف المتربة والرطبة.

كيف يمكنني الحصول على برامج التشغيل والبرامج الثابتة والأدلة الفنية لمنتجاتك؟

يرجى الذهاب للحصول على العروض في "المساعدة والدعم" في شريط التنقل الموجود أعلى الصفحة.

هل تدعم منتجات الأجهزة اللوحية القوية ترقيات OTA، وهل عملية الترقية ملائمة؟

تدعم منتجاتنا القياسية ترقيات OTA. عملية التحديث مريحة. فرق البرمجيات لدينا سوف تساعدك.

ما هي سياسة خدمة ما بعد البيع وفترة الضمان للمنتجات؟

شروط خدمة ما بعد البيع

نطاق الخدمة: ضمان لمدة سنة واحدة للآلة بأكملها، و3 سنوات للأجزاء الأساسية؛ الخدمة المدفوعة خارج نطاق الضمان.

ضمان الاستجابة: دعم 7 × 24 ساعة، استجابة خلال ساعة واحدة بعد تقرير العيب، الخدمة عن بعد وفي الموقع حسب الحاجة.

معايير الصيانة: متوافقة مع ISO 9001، قطع الغيار الأصلية، تجربة لمدة 30 يومًا بعد الإصلاح.

وصف الرسوم: مجاني للأضرار غير الاصطناعية بموجب الضمان؛ تسعير شفاف خارج الضمان.

أمن البيانات: النسخ الاحتياطي للبيانات قبل الإصلاح، والتخليص الصارم بعد الإصلاح لحماية المعلومات.

التعامل مع الشكاوى: عملية مغلقة والتحقيق والرد خلال 7 أيام عمل.

هل تدعم الأجهزة اللوحية القوية التطوير المخصص؟

بالتأكيد نحن ندعم التطوير المخصص. هناك أنواع مختلفة من خدمات التخصيص المقدمة، بما في ذلك البرامج/الأجهزة/الحزم وما إلى ذلك. يمكنك ترك رسالتك أو الدردشة عبر الإنترنت حول خدمات التخصيص التي تحتاجها.

كيف يمكنني التحقق من المعلمات التفصيلية ومعلومات التكوين للمنتجات؟

الرجاء الضغط على "المنتجات" أعلى شريط التنقل. ادخل على النموذج رقم من "استكشاف جميع المنتجات"، يمكنك الحصول على عرض كامل للمعلمات التفصيلية ومعلومات التكوين الخاصة بالمنتجات.

هل هناك أي خصومات على المشتريات بالجملة، وما هي عملية التعاون؟

نحن نقدم خصومات على المشتريات بالجملة اعتمادا على الكمية النهائية. من فضلك قل ما هي الكمية التي سوف تحتاج إلى شرائها في كل مرة. ثم سنقتبس وفقًا لـ 1-100 قطعة، 101-500 قطعة، فوق 500 قطعة. اترك رسالتك الآن على الويب أو قم بالدردشة معنا الآن.

هل تدعم المنتجات شبكات الجيل الخامس، وما مدى توافقها مع الشبكة؟

بعض موديلاتنا تدعم شبكات 5G. وعادة ما يكون اختيارا اختياريا. على سبيل المثال، يدعم الطراز RT-08D9 و10D9 شبكة الجيل الخامس. يرجى الانتقال إلى النموذج للحصول على التفاصيل أو طلب المبيعات للمساعدة في ترك رسالة أو الدردشة معنا عبر الإنترنت للحصول على إجابات.

كيف يمكنني التواصل مع فريق الدعم الفني لديكم؟

يرجى الذهاب إلى "بوابة الخدمة" في شريط التنقل. قد تحتاج إلى المقالات أولاً في البوابة ثم ترك الرسائل عن طريق التمرير لأسفل إلى المقطع الأخير في حالة وجود أي أسئلة.

التعليمات

شروط خدمة ما بعد البيع

هل لديك أية أسئلة؟ دعونا نتحدث!